但往往遇到此事,即使是那些以“硬汉”著称的公司经理也难下决
心,认为解雇员工是不合情理的事,麻烦而又头疼的事。总担心会
引起连锁反应,怎样向客户解释呢?如何以此调动职工工作积极
性和责任感,做好善后工作等等。
如果老板要炒员工的鱿鱼,是一件极为正确合理的事,但要抓
住有利时机。在商务来往中,职员必然手中尚有未完的生意,掌握
有一定数量的客户,在未找到代替他的人之前,一切没有安排妥
当,就暂时不要解雇他,以便最大限度地减少解雇他所给职工带来
的震动和对公司带来的伤害。
韦尔奇语录
作为一名领导者,我所做的最重要的一件事就是论功行赏。
该“踢”人时必“踢”人
企业需要人才,需要优秀的人才,需要最优秀的人才。只有最优秀的人才,才能领导好企业形象,创造更高的品质,使企业具有强大的竞争力。
韦尔奇禀承一种“物竞天择,适者生存”的原则,将其公司员工
人数从40多万削减到只有23万,这使通用电气公司变得更加精
简,更为强壮,更具有竞争力。80年代的企业缩编,通用将员工数
减少了约三分之一,但留下来的人却因为担心自己的工作而惶惶
终日。
对于在公司里有些职工工作虽然肯干诚实,但是碍于自身文
化水平较低、适应能力弱等原因,有碍于公司业务发展。如公关部
的某公关先生对于结识发展新客户,开拓新市场有一定能力,但在
其他方面束手无策,做事常常使人大失所望。这里如何安排他为
好,是解雇?或是降级使用?必须认真研究。常用的处理方法是,
把他调
到另一个适合他的工作岗位上去,或许到这个岗位,他会干
得更好。关键是找到这个部门。
对任何公司和管理者来说,开除或解雇员工,常常会造成很大
误会,因为这或多或少地反映了公司存在的某些缺陷或不足之处。
但是如果解雇的是一个存在一天,公司一天就不能安宁、公司要遭
受损失的人,则没有一点可以值得留恋的。IMC公司曾经遇到过
这样一位公司的叛逆者。
这位A先生在业务额不能及时完成、资金无法收回的情况
下,想脱离公司一走了之。临走之前,公司得到情报说,他准备将
公司的客户和业务,以及有关公司的商业秘密的档案资料一并带
走。为了不走漏风声,公司营销部特地在他离开之前安排他到纽
约出差,为洽谈一笔新业务拜访客户。当他离开办公室后,公司派
人查封了他的办公室,取走了属于公司的一切档案资料,当他回到