不过我最后什么也没说,讲完“对不起,打扰您了”,就挂了电话。说不定她以前被人骗过?
6月23日
如果那个孩子知道他的爸爸已经放弃他了,他会不会很难过?
听谈吐,下午沟通的那位男士应该受过不错的教育,他对自己的孩子非常失望,说孩子调皮捣蛋,转校好几次,成绩在全校排名倒数,五六百名开外,一次比一次差。
我劝他,孩子还很小,还需要好好引导。他说,老师,我已经完全放弃了,你不用再说了。我的孩子我知道。
哎,面对这样的家长和孩子,也觉得好无力啊。可是那个孩子才十多岁,人生路还长着呢,他的爸爸已经放弃他了……
许文峤下午和校长、校董,还有几个分校的相关负责人一起开会,会上气氛严肃。培训机构旺季已到,虽然这一个月的业绩相较前几个月有提升,校董认为还很不够。
“我们新增办公场地,增加多媒体教室,引进名师,都是很大的投入。业绩不跟上来,没有足够的新学生,教务团队想发力都使不上劲。”
“业务部门不行的人就换掉,与其花费心思培养新人,培养个三五六个月都不出业绩,倒不如直接选用有行业经验,可以快速上手的,底薪高就高一些。”
会议结束后,人人面色凝重。大家都心知肚明,几位校董的意思很明显,这样的现状持续下去,不说年终奖,校区都有被取缔的危险。
许文峤一下午都在消化会议内容。
他完整梳理一遍业务部门所有人员从一月份到六月底的业绩,按照等级分为三个层次,每个层次对应下半年不同的业绩指标。部分同事的指标单独列出。
他鼓励中级以上顾问亲自签单,不仅可以锻炼自身和客户直接沟通的应变能力,而且不用他人代签,顾问的提成会高一些。
除开他名下老客户,他很久都没有亲自出面接待客户。以后,大概不行了。
许文峤走出办公室,准备下班。他看到最里间业务办公室的灯亮着,有人在说话。
“对对,是这样。所以我的建议是您这周末抽空带孩子一起来我们机构看看,我帮您预约我们的语文老师给孩子做个测试。”
“好的,行。稍后我给您发一条短信,您注意查收下。”
“今天怎么这么晚?”
冷不丁听到人说话,徐露葵吓一跳,许文峤已推门进来。
“今天这个家长下午说忙,让我晚上打过去。”
“你住哪里?”
“靠近乌代街地铁口。”
“走吧,我送你一程。”
徐露葵犹豫了下坐后排还是前面,最终还是打开副驾驶的门。许文峤扭开车载音箱,音量调得极低。
“最近感觉怎么样?”
“还行。”
“你上次也这么说……你很怕我?”
“没有,许老师,真没有。”徐露葵不自然地干笑两声。
“我不会随便骂人,你也不要一副做错事,躲着我的样子。要拿出点做业务的气势来,你这样子,怎么做业务?”
徐露葵诺诺两声。
“你可以向袁圆学习下,她这方面就做得很不错。当然,并不是性格不够外向就做不好业务,性格沉稳内敛也有好处,做事会比较细心,同理心也更强。”
“最后一个月,要加油。业务上有不明白的,可以向我提问,问其他同事也行,比一个人闭门造车强。”
徐露葵临下车前,又听到许文峤补充道,
“对了,公司可以申请话费补贴。以后不要太晚下班,女孩子要注意安全。”