81中文网

17 气势（第2页）

最后三人吃的桂林米粉。

“老大，别忘了你还欠我和徐露葵一顿午饭哦，米粉不算，也太简单了。”袁圆说得半真半假。

“没问题，下次一起，我先回办公室。”许文峤丢下一句话，结完账，匆匆离开。

“你喜欢南方小馆，我们这周晚上下班后找个时间去吃？晚上等位时间久一点没关系。”徐露葵拿过一包餐巾纸，抽出几张，递给袁圆。

“到时再看吧。”她看起来兴致不高，米粉一根一根挑着吃。徐露葵吃完，坐在那里等她。

“要不你先回去吧，我还要会儿。”

徐露葵看看时间，离下午上班还有二十分钟，现在回去，她还能眯一小会儿，养养精神，便先行离开了。

又是忙碌的一下午。

徐露葵扫一眼分发到系统里的电话号码，长长的一串。她不停给自己鼓劲，说不定这里面正好有补课需求的客户被她撞上呢。

今天运气好像格外好，徐露葵一连打通五个电话，没有被挂电话，没有被训斥。她心态逐渐放松，和客户聊天也慢慢深入。

“女士，请问您家孩子现在语文学习是什么样的情况呢？他对语文学习感兴趣吗？平时花的时间多不多？您刚刚说他期末考试其它科目都考得很好，唯独语文拉了后腿。您可以多给我介绍下。”

等半天，未见对方回话。

“喂，女士您好，您还在吗？”徐露葵问上几遍，也没有回音，她准备挂电话，

“老师，这样吧，你晚上9点以后给我电话，我这会儿比较忙。”

徐露葵连声答应。

她又想起之前也有一些客户在通话时候表示在忙，不方便接电话。有些她再打过去，就不接了。如果晚上打过去，效果会不会好一点？

徐露葵一点把握都没有，不过她还是决定试一试。

下班后，同事们都陆续离开。

徐露葵吃完包里不知哪天随手装的一包饼干，把晚上要联系的客户名单统一梳理到表格，她打算联系一个，就做一份记录。

有些实在没有需求的，或者态度一贯强硬的，可以直接划掉。

并不是所有人都可以成为客户，与其把时间平均分配到所有人身上，倒不如集中攻坚，重点跟进有实际需求的。

这是她被不同客户多次忽悠后，结合书中的案例，慢慢摸索出来的原则。

晚上的电话没有想象中顺利。接通电话的频率是高了，愿意交流的却很少。

“老师，晚上是我陪家人的时间。不好意思，我现在不方便讲电话。”有些客户比较客气，连拒绝都说得温婉动听。

也有很直接的，“我现在下班了，有什么事白天再说吧。”

徐露葵陪着小心，忙不迭道歉。

三十多个电话都打完，有效信息很少。徐露葵想着九点以后要联系的客户，还差十多分钟。

她翻开摊在桌上的本子，已写完一半。与其说是笔记本，不如说工作日记更合适。

和每日填写上交的工作日志不同，她的工作日记没有固定格式。有时写得少，有时写得多。她觉得有趣的，难忘的，都如实记录。

6月7日

今天和一个爸爸沟通了。他是个体户，孩子进入小学后，他每个周末都会陪着一起去新华书店看书，刮风下雨，从不间断。孩子成绩常年年级前三名，已经被保送到锦绣中学。

这个爸爸很谦虚，说自己读书少，可是我觉得他很懂教育，也很擅长教育孩子，值得我们学习。

6月16日

下午有个妈妈说话好难听，一直在电话里骂。说我们培训机构的老师，眼睛里只看到钱，收费又贵，教得还不怎么样。

我真想替我的同行们喊一声冤。不否认有一些品德和教学质量不过关的老师存在，大部分老师都是工作认真，喜欢钻研的，学生有了进步，他们都很开心。