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第一章 不必日久也见人心会说话的身体语言（第1页）

嚙声音语言的主要作用是传递信息，而肢体语言通常被用来进行人与人之间思想的沟通和交流。在某些情况下肢体语言甚至可以取代话语的位置，发挥传递信息的功效。在某些情况下肢体语言甚至可以取代话语的位置，发挥传递信息的功效。

不易伪装的身体语言

从前，有一个人去饭店吃饭，吃完之后却发现自己的口袋空空如洗，他这才发现原来自己临出门的时候忘了带钱，于是便对饭店老板说：“今天我出门忘了带钱，改日送来。”老板连忙说：“不碍事，不碍事……”并恭敬地把这个人送出了门口。这一幕恰巧被一个游手好闲的无赖看在眼里。

第二天，这个无赖走进饭店要了几样酒菜，在酒足饭饱之后，也装模作样地摸摸口袋，对老板说：“今天出门忘了带钱，改日送来。”谁知老板两眼一闭，说什么也不肯让无赖离去。

无赖质问老板：“为什么昨日那人可以赊账，而我却不行？”

老板回答：“昨日那人吃饭斯斯文文，看他的言行举止就是个有身份的人，他又怎么会因为这些吃饭的小钱来跟我耍赖呢！而你，筷子在身上乱蹭，吃起饭来狼吞虎咽。边吃还边把一只脚放在了旁边的椅子上。喝酒时的动作更是夸张，脖子上的青筋暴出。看你这德行就知道，你就是故意来混饭吃的。我今天让你走了，你什么时候才会送钱来？”

这个无赖被饭店老板说得哑口无言，最后只得把衣物留下做抵押，狼狈离开。

如果某一天，你这样在饭店里狼吞虎咽之后，也和故事中的那个人一样不付钱，真的很难相信你是一个忘记带钱的人

通过上面这个故事可以看出：正确地解读身体语言所蕴含的丰富信息，可以为你做出某种判断提供准确的依据和保障，从而避免被别人的表面之辞所迷惑误导。心理学家通过大量的调查认为，身体语言所传达出的交际效果要比有声语言的效果好五倍，当你的体语与有声语言二者不一致的时候，人们往往注重于无声的身体语言，而对有声信息就不那么理会了。

身体语言简称体语，又称为肢体语言，指非词语性的身体符号。它包括目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与外貌、身体间的空间距离等。当你在与他人进行交流沟通时，即使不说话，也可以凭借对方的身体语言来探索他人内心的秘密，而对方当然也同样可以通过身体语言了解到你的真实想法。人们虽然可以在语言上伪装自己，但是其身体语言却经常会“背叛”他们，破译了人们的身体语言，就可以为你判断他人的举止和想法提供准确的依据。

著名心理学家弗洛伊德曾说过这样的一个故事：有位病人在绘声绘色地讲述她的婚姻是如何如何幸福时，却下意识地将她手指上的订婚戒指从手指上滑来滑去，医生根据她的体语展开耐心询问，病人很快就讲出了自己生活中的抑郁和种种的不如意。显然，正是这个病人的身体语言透露了她与自己所描述的故事之间的矛盾。

对于身体语言的真假，人们经常会提出这样一个问题：一个人是否能伪装自己的身体语言?心理学家的回答是：“不能。”心理学家认为身体语言大都发自内心深处，极难压抑和掩盖。

例如，做了亏心事的人总显得心神不宁、六神无主或鬼鬼祟祟；听到好消息时，脸上总要露出笑容；听到批评时脸色总会显得很不自然；说谎时总怕看着对话者的眼睛；激动时总要手舞足蹈；发怒时总要青筋暴起，或双拳紧握、咬牙切齿。这些事实不难证实身体语言的可靠性。

因此，若想分辨人心的真伪，应首先注意观察他的肢体信号，因为只有肢体信号才能显露出一个人的真实思想。

那么身体语言为什么不易伪装呢？原因在于当一个人的大脑进行某种思维活动时，大脑会支配身体的各个部位发出各种细微信号，这是人们不能控制而且也是难以意识到的。当人做出一种伪装手势的时候，他那细微的体语信号和他的有声语言就会出现矛盾。很显然，言语和非语言行为所表示的意思可以完全不同。到底哪一种更加可信呢?

研究者认为：在语言的表达中，一种渠道的可靠性与对它的自觉控制力的大小是成反比变化的。在所有的语言表达之中书面语言是最有时间推敲和修改的，因而也就可能是可信度最低的一种渠道，也是最容易撒谎的一种方式。口语可斟酌和修改的时间要少一些，因为自觉控制的机会相对少一些，因而可靠程度就可能比书面语大一些。当然，口语也有足够的余地让人撒谎。至于身体语言，这种非语言交际行为，往往最不易有意识地控制，有时甚至完全处于无意之中就露出了真相，因而可靠性也就最大。

可见，身体语言可以为你判断真伪提供依据，但是却需要你能够熟练地掌握、理解、运用身体语言。而一旦你能够做到上述这些，你就可以使身体语言为你所用，这对你来说是十分重要而且是必须要具备的技能。那么，请你就从现在开始关注你的身体语言吧！

肢体语言就是另一种说话方式

人与动物之间的最大区别是，人会思考、会利用语言进行沟通，而动物却不会。但动物们会利用自己的身体表示心里的想法。

在动物园里，孔雀向人们展示美丽的羽毛，可能是在向雌孔雀示爱，或者是在向同种雄孔雀示威，也许是在向人们发出警告；猎狗面对对手时，头部前伸、前肢前趴、身体下伏、后肢蹬地、露出牙齿、两耳竖起以示对对方的威吓。而在主人面前，猎狗便会俯首帖耳、摇动尾巴，一副顺从的模样。更为神奇的是，美国一对夫妇近日在动物园拍照时，一头河马居然很“配合”地透过动物园海洋馆的玻璃，向这对夫妇露出了一副喜气洋洋的“微笑”表情。他给妻子拍照时，镜头后面一头三吨重的河马冲着他们“微笑”。两人交换位置后，这头河马好像也自我调整了笑容，很是配合地摆出了另一种表情，看起来憨态可掬；北极斯瓦尔巴德群岛上有一只超级好客的北极熊，当一艘载满游客的船只经过它家附近时，它会从雪地上站起来，并向过往的人们挥手打招呼，只要它每挥一次，游客都会兴奋的欢呼大叫。

那么，人是怎样交流的呢？人与人之间的正常沟通是社会活动不可缺少的一部分，要想建立良好的人际关系，语言交流是最重要的一部分，这是大家相互传递情感、思想、信息和想法的过程，但有时口头语言并不能表达出我们内心的真实想法。特别是处于恋爱这中的青年男女，如果女孩说男孩很讨厌，一点也不想见他。其实她心里可能想说这个男孩很有意思。有恋爱经验的男孩会读懂女孩的真正心思，继续追求下去，直到把女孩追到手为止。但一个没有经过恋爱的男孩很可能听到这样的话就放弃了，终生的遗憾从此留下了。造成这种局面的原因有两方面：一是语言本身有局限性，二是出于一定的目的有意识地歪曲了内心的真实想法。尤其是在特殊的情况下，语言沟通自然存在着很大的障碍。这就需要我们掌握更直白、更真实的无声语言：肢体语言，这是一个人内心想法的真实体现。我们通过肢体语言就能彻底地了解他人的真实想法，也可以间接表达自己的内心世界。

现在，就让我们来看看语言本身的局限性。毫无疑问，语言产生于劳动之中，在几千年的累积下逐渐成形。所以，语言是经过人们不断地研究、学习才能掌握的一种沟通方式，这一技能并没有我们想象的那样完善。如果你能仔细看看你的周围生活着的人们就会发现，有的人口齿伶俐，也有的人笨嘴拙舌，为什么会有这个差别呢？这主要由于他们对口头语言掌握差异，绝不是智商或者情商的差别。换句话说，口齿伶俐的人不一定是聪明人，笨嘴拙舌的人不一定是愚笨。之所以会让人产生这样的误解，就是他们对口头语言运用的熟练程度有所不同导致的。

这就是口语的局限之一，因为掌握语言的程度不同，有时候不能完整地表达出内心所想。比如说明自己此时的心情，用快乐、郁闷，或者其他形容词，实际上我们的内心情感要比这些词语有着更丰富的内容。所以，人们经常会说“只可意会，不可言传”，这些不可言传的东西就要靠身体语言的帮助了。

各种身体角度的含义

如果你跟一个初次见面的人勾肩搭背，即使你表现得非常友好和善，对方也会觉得十分反感。尽管他们可能满面笑容，似乎相当喜欢你，但你得知道，这仅仅只是因为他们不想得罪你。与男人相比，女人和女人之间保持的身体间距更近一些，而且更喜欢面对面相视交谈，彼此的身体接触也更多。

如果你想给别人留下好印象，就一定要遵守“保持身体间距”这一黄金法则。如果你想给别人留下好印象，就一定要遵守“保持身体间距”这一黄金法则。只有在和别人的关系更加亲密的时候，别人才会愿意让我们进一步靠近他。比如，一个新上岗的员工在刚开始跟同事打交道时，可能会觉得其他人都对他很冷淡，但这只是因为大家都还跟他不熟，所以只会让他进入社交空间。随着大家彼此之间的了解逐步加深，身体之间的间距就会逐渐缩短。最后，其他同事会愿意让这位新员工进入他们的私人空间，如果相交甚笃，甚至可以进入私密空间。

当两个人互相拥抱时，他们的胯部所保持的距离会暴露出他们之间真正的亲密程度。情侣们在靠近对方的私密空间时，会紧贴彼此的身体。但是在平安夜和陌生人拥吻时，你会发现，不管是你密友的配偶，还是和蔼年迈的姨妈，他们在亲吻你的时候，骨盆部位都会保持15厘米以上的距离。

个人空间的间距也存在特例，那就是建立在社会地位基础之上的个人空间。比如，一个公司的总裁在周末时可能会和下属一起外出垂钓，当他们在郊外尽享休闲时光时，可能会进入彼此的私人空间甚至是私密空间。但是工作日回到公司以后，这位总裁就会和垂钓的伙伴保持公共空间的距离，就像对待其他员工一样，因为他需要用这种方式维持不成文的社会地位规范。

只要人们企图掩饰自己的真实情绪，他们就会带上一副毫无表情的面具，不让别人窥探自己的内心。这些行为是一种“伪装”，而且经常在各种场合发生。只要人们企图掩饰自己的真实情绪，他们就会带上一副毫无表情的面具，不让别人窥探自己的内心。

有一次，因为秘书的工作失误，经理非常严厉地批评了他。第二天，经理发现秘书并没有降低工作热情，而且主动地帮助公司做其他的事情。经理不免就去问秘书：“我昨天批评你，你今天为什么还做得这么好？”秘书说：“关键是我从你的眼光中领悟到，你批评我，是因为你觉得我可以做得更好，而且你是全心地替我着想，你很在乎我的存在。”

所谓冷漠，就是对一个人、一件事保持无动于衷的态度。我们经常讨厌别人对自己的批评，讨厌别人对自己管得太多，而当别人对你不管不问的时候，你又会觉得没意思。

有一个孩子叫桐桐，是个沉默寡言的孩子。读初一的时候语文成绩很好，尤其写作文特别认真，作文中富有激情地记载了很多心里话和烦恼。她每次交给老师后，就一直期待着老师的反应。她的朋友并不多，所以她很重视老师对她的作文所做的评语。老师的评语越长，她下次就写得越好。

初二的时候，换了一个语文老师。这个新语文老师显然没有原来的老师有耐心，每次同学们的作文交上去之后，往往是苦等两星期后，才发下来。而且上面只有老师签的日期，有的干脆只画了个“阅”字，新老师似乎是惜墨如金。桐桐是那样地希望老师能写几句评语，哪怕是寥寥几字也足以让她心怀感激，但始终没有。桐桐语文试卷考得好，老师也不闻不问；考得差，也不管。桐桐总觉得老师对她很冷，这使桐桐感觉有些不满，每次上语文课或是去问老师题目时都很压抑。

如此之后，桐桐的热情消失殆尽。终于有一天，桐桐厌倦了，交与不交都一样，反正老师也不怎么看她开始不喜欢上语文课，不喜欢语文老师。桐桐的热情没有得到老师积极的回应，所以桐桐最终不喜欢上语文课，也不喜欢语文老师。永远记住这个真理，人都是有感情的动物。你只有在意别人，别人才会在意你；你只有真心关爱他人，才会赢得别人真心的回报。每一份感情都不是无缘无故的，是需要我们去经营和培育的。

常有人说，在上下班高峰期的公共交通工具里，上班族的脸上写满了“痛苦”、“不快”和“沮丧”。这些标签都是用来形容上班族面无表情的脸。可是很多人都不知道，他们对这些表情产生了误读。我们真正看到的是人们的集体伪装。

看身体语言如何体现情感

一位研究肢体语言的工作者发现：一条信息所产生的全部影响力中7%来自于语言（仅指文字），38%来自于声音（其中包括语音、音调以及其他声音），剩下的55%则全部来自于无声的肢体语言。比如说在刚发明出电影的默片时期，由于肢体语言是表现的方式，像查理·卓别林这样的电影演员就成了施展肢体语言技巧的先驱。在当时，能否恰到好处地使用各种手势以及能否巧妙地用身体各部位发出信号与观众交流，就成了评判每位演员演技好坏的标尺。

尽管由于人们生活的地理位置不同，文化习俗及语言也各不相同，但在肢体语言方面却有着许多惊人的相似。例如，当人们表示生气有攻击行动的时候，会气得满脸通红，脸色发白；在表达内心强烈的情感冲突时，在空中挥舞拳头；无论哪个国家的某位妻子，在愤怒的时候都可能会跺脚甚至砸碎东西；而表示友好或顺从的动作往往是握手、鞠躬、下跪等。而这些身体语言的相似是与我们的动物本源分不开的。