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第107章 新模式(第1页)

第二天一早,陈小小和王南还有苏雨涵就被张默一个电话叫到了公司。王南顶着两个黑眼圈,手里还抱着一杯速溶咖啡,显然昨晚熬夜研究物流方案了。陈小小则是一脸的不耐烦,嘟囔着:「一大早上的,就不能让人好好睡个美容觉吗?」

张默看着两人截然不同的状态,笑着打趣道:「王哥,你这状态不行啊,要注意身体啊。小小,你这觉睡得可真够美容的,都能跟国宝熊猫比美了。」

「去你的!」陈小小白了他一眼,「赶紧说正事,把我叫来到底干嘛?我那些美妆博主的推广计划还没做完呢!」

张默收起玩笑的神色,正色道:「我想到一个能快速提升天成物流竞争力的方案,但是需要你们的配合。」

王南一听,顿时来了精神,也顾不上喝咖啡了,连忙追问道:「什么方案?快说说看!」

张默走到办公室墙上挂着的一张巨幅地图前,指着上面密密麻麻的城市和交通线路,缓缓说道:「我的想法是,我们可以在全国各大城市建立物流集散点……」

王南听到这里,忍不住打断道:「等等,建立物流集散点?这想法是不错,可是投入太大了,我们现在哪有那么多资金?」

张默自信一笑,解释道:「王哥,你听我把话说完。我的意思是,我们不需要自己买地建仓库,可以先租用现成的仓库,等以后资金充裕了再考虑自建。而且,我们可以先选择几个电商发展比较快的城市进行试点,等模式成熟了再逐步推广到全国。」

王南听完,沉思了片刻,觉得张默的方案确实可行,便点了点头表示赞同。

「可是,」陈小小提出了自己的疑问,「就算我们建立了物流集散点,那又有什么用呢?现在的快递公司也不少,客户凭什么选择我们呢?」

张默神秘一笑,反问道:「如果我们能做到,客户今天下单付款,明天就能收到货物,你说他们会不会选择我们?」

「什么?!」陈小小和王南异口同声地惊呼道,两人面面相觑,都从对方眼中看到了震惊和难以置信。

「这怎么可能?」王南第一个反应过来,连连摇头道,「现在从下单到收货,最快也要三四天,你怎么可能做到第二天就送到?」

张默走到办公桌前,拿起一份文件递给王南,解释道:「你先看看这个。」

王南接过文件,仔细一看,顿时愣住了,文件上赫然写着「预售物流模式方案」。

「预售?」王南抬起头,疑惑地看向张默。

「没错,就是预售。」张默点了点头,解释道,「我们可以根据平台的预售数据,提前将货物运送到买家所在的城市的物流集散点,等客户付完尾款,我们就可以直接从当地的集散点发货,这样一来,就能大大缩短物流时间,实现当天送达的目标。」

王南听完,顿时恍然大悟,忍不住拍手称赞道:「妙啊!真是妙啊!我怎么就没想到呢?」

陈小小也听得两眼放光,她虽然不太懂物流,但也知道张默这个方案的厉害之处,如果真的能实现,那对阿里妈妈,对天成物流来说,都将是一个巨大的机遇!

「可是……」陈小小突然想到一个问题,迟疑地问道,「如果客户付完尾款后,又不想买了怎么办?那我们岂不是要承担很大的损失?」

张默胸有成竹地笑了笑,说道:「这个问题我早就考虑过了,我们可以……」

「我们可以……」张默故意拉长了尾音,吊足了胃口,看着王南和陈小小期待的眼神,他狡黠一笑,「我们可以设置一个‘后悔药’机制啊!」

「后悔药?」陈小小和王南面面相觑,这名字起的,真是够接地气的。

「对,就是后悔药!」张默走到白板前,拿起马克笔,边写边解释道,「我们可以给客户提供一个‘后悔期’,比如7天,在这期间,如果客户不想买了,可以随时申请退款,我们会无条件退货,并承担所有运费。」

「7天?!」王南倒吸一口凉气,「这时间会不会太长了?万一货物在客户手里损坏了怎么办?那我们岂不是亏大了?」

张默不以为意地摆了摆手,「王哥,你想想,现在市面上的电商平台,有几个能做到7天无理由退货的?我们这样做,虽然承担了一定的风险,但同时也给了客户更大的安全感和信任感,这可是无形的品牌价值啊!」

「再说了,」张默顿了顿,嘴角勾起一抹自信的弧度,「我相信,以我们阿里妈妈平台的商品质量和天成物流的服务水平,真正需要退货的客户,绝对是少数!」

王南和陈小小仔细琢磨着张默的话,越想越觉得有道理。这时,办公室的门被轻轻敲响,苏雨涵端着两杯咖啡走了进来。

「讨论什么呢,这么热闹?」苏雨涵将咖啡分别递给张默和陈小小,含笑问道。

「雨涵姐,你来的正好!」陈小小接过咖啡,兴奋地说道,「小默又想出一个绝妙的点子,我们正在讨论‘预售物流模式’呢!」

「哦?说来听听?」苏雨涵美眸一亮,饶有兴致地看向张默。

张默便将「预售物流模式」以及「后悔药」机制详细地解释了一遍。

苏雨涵听完,沉吟片刻,赞赏道:「小默的想法确实大胆创新,如果能够顺利实施,必然会成为阿里妈妈的核心竞争力。」

她顿了顿,目光转向王南,语气中带着几分关切,「只是,王总压力会很大啊,物流方面要协调的事情千头万绪,7天无理由退货更是加大了运营成本,这一切都需要天成物流做出巨大的调整和付出。」

王南咧嘴一笑,豪爽地说道:「苏总放心,既然决定跟着小默一起干,我就已经做好了心理准备!再说了,没有压力哪来的动力?我相信只要我们齐心协力,就没有克服不了的困难!」

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