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第六百八十八章 顾客的要求(第1页)

u000f大家都是在这个厂子里面长期关顾的顾客,所以在面临这些问题的时候,自然也会觉得非常的心塞,大家都是因为诚心诚意,所以才会到这个店里面来光顾的。

当初不就是因为有陈奇提出的那些条件,还有他当时做下的那些承诺,所以才会让他们这些人一个个都到厂子里面来进行维修吗?

但是现在维修的结果和他们当初的想法大相径庭,而且从另外一个层面上来说,如果不是因为当时这些顾客们一个个都那么认真的将所有的汽车都放到他们的厂子里面来进行维修,又怎么可能会变成现在这个模样呢?

果然,厂长在听到这话之后,眼神之中不由得闪过了几分的无奈,他早就知道自己厂子里面的这些东西,肯定不可能和那些进口的零件相比,但是没有想到居然只用了一个月。

不应该让他们厂子里面的这些东西,虽然不可能有尽头,那样的质量好,但是也绝对不是那些粗制滥造的东西,在这样的状况下,居然还只能够用一个月吗?

一直都隐藏在里面的陈奇,在听到这话之后,眼神之中不由闪过了几分地思索,要知道他们的零件是自己看过了,所以才投入生产的,应该不会有太大的问题才是,但是现在居然用了一个月就坏了,是不是里面有哪个工序出了问题啊?

如果真的是这样的,他们还要把所有的生产工具全部都重新的拿去好好的培训一下,看看到底是哪里出了问题,但如果不是这个问题的话,又怎么回事儿了?

总不能够像以前那样,是因为他们去其他的厂子里面进行维修,所以给他们换了一些比较劣质的东西吧,如果是这样的话,那倒是有可能的。

就在这个时候,一个汽车厂里面的员工直接站了出来,看着刚才说话的那位顾客,带着几分诚恳的模样说道。

“这位顾客,其实并不是因为我不相信您说的话,所以才会站出来。而是因为在我的心里面,从来都不认为我们厂子里面的质量会这么差,是不是在什么地方有误会呀?”

“毕竟厂子里面的这些零件,都是我们每一个人看着做出来的,就算到时候真的有什么问题,大家也是能够在第一时间发现,并且解决了,可是现在您说的这些东西都是我们目前根本就没有发现,也从来都没有发现过的。”

“要不这样吧,你们能不能够把你们的车子推过来给我们好好的看一看,如果真的是我们厂子里面的零件的问题的话,我会向厂长反映一下,然后把你们曾经的那些维修费用全部还给你们的,怎么样?”

但凡换的另外一个领导人,在听到这话之后,一定会认为他是一个自作主张的人,可是旁边的陈奇在听到这话之后,只是默默的点了点头,要知道能够有这样的想法,已经非常的不错了。

目前这些顾客们一个个的来的时间,实在是太过蹊跷,而且他们每一个人的说法都过于一致,那就只能够说明,这里面肯定是有问题的。

至于到底是哪里有问题,虽然目前还没有发现,但是如果能够和那些汽车的进行非常亲密的检查的话,相信所有的问题都能够在第一时间找到。

谁知道再听到了汽车厂的员工说的话之后,那位老板就好像是突然之间感受到了什么一般,眼神之中闪过了几分的不懈,紧接着就对着他说道。

“得了吧,你们心里面是什么东西发的,那我们还不知道吗?现在给我们换的全部都是劣质的东西,可是以后当我们把所有的车子都放到你们的厂子里面之后,你就会换一些好的东西了。”

“到了那个时候,你们就直接坐地起价,只要我们不能够出那么高的价格的话,那些车子就只能会变成你们的,我说的没错吧。”

大家好歹也是在外面做生意的人,所以在这些事情上,自然会比其他人更加的灵敏一些。刚才的员工说话虽然比较好听,但是也会让他觉得非常的难受。

汽车厂厂长在看到这样的状况之后,眼神之中闪过了几分都不赞同,毕竟现在他们这些作为厂长的人都还在这里,可是底层的员工却直接把所有的问题都给抛了出来,难道这就是他们应该做的事情吗?

但凡是一个在汽车厂里面工作的,时间稍微久一点的人,都知道,他们现在最应该做的事情,就是安抚员工和顾客们的心思。

现在做这样的事儿,不就是在火上浇油吗?而且最重要的是,他并不认为做这样的事情,能够被别人提供什么样的帮助。

就因为那个人的一句话,就直接让在场的所有顾客们一个个的眼神之中,带着几分的愤怒,当初不就是因为信任他们汽车厂,所以才将自己的车子交给他们的吗?可是最后的结果却变成了这样。

无论换成是谁都没有办法接收板儿鞋,现在正的状况是他们自己都没有办法解决的,又怎么可能会依赖其他人解决呢?

于是那个顾客就带着几分冷漠的模样,对着眼前的这些汽车厂的员工们说道。

“我说了,反正今天的这个事情,如果你们不解决的话,那我就只能够打电话,让相关的部门来解决了,当初你们不是说你们的厂长是有关系的吗?不如我们比比怎么样?”

“还是说从一开始你们就已经知道了这些东西,所以才会用这样的方式来和其他的人进行比较,如果是这样的话,那就只能够说明在你们的心里面,并不认为这件事情是一件大事儿。”

“自己的汽车上出了问题,最后却把所有的原因全部都推到员工的身上?如果是这样的话,那我认为你们现在做的这些事情没有任何的意义,毕竟我也可以直接说这些东西本来就是你们自己的零件的质量不好,不是吗?”

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