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Chapter83心的靠近(第2页)

“我给你戴上。”

他拿出钻戒,温柔地戴进阮蘅右手的无名指,钻戒在她纤细的指间闪闪发光,比他在珠宝店里看到的时候还美。

那一瞬间,陈衍的心像是终于被填满了,仿佛只有她戴上属于自己买给她的钻戒,这个女人才算是真正认同自己属于自己了。

阮蘅忽然抱住他,柔软的唇擦过他的侧脸,令他一阵心颤。有那么某个时刻,她突然之间觉得陈衍是理解她的,理解她目前所面临的困顿,理解她心里的不安和惶恐,理解她所有的焦虑和委屈,但他们从来都不是善于在对方面前剖析自己的人,小心翼翼地靠近试探,笨手笨脚地讨好,不敢轻易把话说得直白。

她觉得此时此刻,自己似乎应该是懂陈衍的用心良苦的。

“陈衍,谢谢你。”

两年的时间,他一直以为他们会维持现状,就这么不痛不痒的,一天天地过,终于还是往前迈了一大步。

他回抱她:“圆圆看着呢。”

她的脸立刻红到了耳根子。

隔日阮蘅去上班,手里戴着个大钻戒,当真有些不习惯,可她答应了陈衍,既然答应了的事情就得做到,在前台打卡签到的时候,林秀一把把她拉到后面的休息室,神秘兮兮地问她:“你昨天怎么没来开会?”

“我在家带娃呢,陈衍不在家,我又腾不开手,出什么事了?”

看林秀的表情,应该不是什么好事,林秀唉声叹气地说:“你们家朱青又出事了。”

阮蘅一点也不感到意外,黄伟既然打电话让她来开会,十有八九是因为销售部的事情。

“她又干出什么业绩来了?”

“你还有心情开玩笑啊?听说十几个家长组了个群,一起在网上轮番发帖子抨击她和我们培训学校,从大数据上来说,最近我们的口碑可以说是一落千丈,一搜我们培训学校,出来一堆负面帖子,一查,全是朱青曾经的家长。”

阮蘅一听就明白了:“你的意思是,这些家长联合起来在网上诋毁我们?”

其实也算不得诋毁,就阮蘅知道的一部分情况,朱青对于处理投诉的能力没有她做业绩的能力一半强,以前还有阮蘅替她挡着擦屁股,最近一段时间阮蘅懒得管事儿了,朱青自己一个人处理不好,只能找黄伟帮着处理。

黄伟又是个暴脾气,一碰到那种不依不饶的家长,他也没辙,有一回还在前台跟一个退费家长当场吵起来了,吵得脸红脖子粗,气得家长直跳脚。

到现在前台还堆着几张难搞的退费单没处理呢。

“要只是在网上诋毁倒还好,他们都闹到总部去了,要不然昨天黄伟怎么突然召开紧急会议?他这是兜不住了。”

原来如此,难怪阮蘅昨天听黄伟在电话里的语气气急败坏的,恐怕就因为家长联合投诉这事儿已经被搞得焦头烂额了。

“这件事闹到总部那儿,我估计朱青悬了。”林秀也一向不大喜欢朱青的为人,自打朱青到了销售部,给她们前台增加了多少不必要的工作量,“就昨天,你是不在,两个家长直接上门闹事,破口大骂,那骂的叫一个轰轰烈烈,怎么难听怎么骂,当时刚好有打算报名的家长在里头呢,一听外面这架势,立刻就给吓跑了。”

阮蘅嗤笑:“这不正常吗?现在教育培训行业竞争这么激烈,我们从价格来谈根本没有优势,这么贵的价格,人家家长为什么还来报名呀?不就是冲着我们的口碑来的吗?现在连口碑都没了,人家凭啥非要选我们?”

“你可别说风凉话了,昨天把黄伟气得够呛,你还是想想怎么解决问题吧。”

“我和朱青是一个级别的,按理来说她都解决不了的事情,应该由直属上司,也就是黄伟出面解决,按顺序怎么也轮不上我出面呀,何况这件事确实棘手,你要是现在让我给出个解决方案来,我一时半会儿还真给不出来。我啊,现在不想别的,就想好好把我手里这些学生带毕业,让他们在中考和高考的时候坐到至少心里不留遗憾,实在没有多余的精力再去处理这些与日俱增的投诉了。”

“我听你这话怎么那么泄气啊?你可不是这样的人,咱们校区就数你最鸡血,甭管给不给得出,黄伟肯定会来找你要解决方案,我就是提醒提醒你,让你心里有个准备。”

“谢啦,不过你们最近是不是替她挨了不少家长骂?”

“我们不是经常替你们挨骂吗?光是那吴江,就挨了他不少。”

说到吴江,阮蘅才想起来自己好像挺久没怎么管他了,她问:“他最近老实吗?”

“比刚来的时候好一点儿了,最近也不怎么来前台,反正他一有事就找黄伟,让黄伟自己处理去呗。”

阮蘅笑笑,不再说话,奇怪的是,心里竟然已经毫无波澜了。

然而她万万没有想到的是,就在当天下午,吴江居然又续费了!

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