客服经理立刻会意,忍不住笑道:“对啊,让他们折腾好了,再怎么折腾,也不过是二十万的事,估计这二十万,都不够他们折腾的,他们这是杀敌八百自损一千!”
“没错。”李昌盛点点头,转头又问道,“还有什么问题?”
客服经理立刻把李昌盛带到另外一个客服人员身后,指着电脑屏幕道:“李总,这里有个客户投诉说我们的衣柜甲醇含量超标了。”
李昌盛一听就笑了。
他们的衣柜,甲醛含量是超标了。
但超的不多,就是三倍而已。
这个超标量,人们根本闻不到有什么异味。
于是,李昌盛便问道:“你问他,有没有闻到什么异味?”
客服动了动鼠标,指着屏幕道:“李总,我刚才就问了,他给我发来了这张图。”
李昌盛一看那张图,顿时有些傻眼了。
那是一张甲醛测试仪的照片,上面显示含量超标,超标多少,一清二楚。
李昌盛想要骂娘了。
尼玛的,谁家没事会搞个甲醛测试仪?
这明显是阳馨投资在搞事啊。
李昌盛想了想道:“你就跟他说,甲醛超标,跟衣柜没关系,有可能是他家的其他家具有问题。”
客服立刻照做。
很快,对方就回复了。
没有文字,只有一张照片。
照片上,是一个空旷的房间,这房间的四周墙面,墙壁连水泥都没刷,就一个衣柜孤零零的立在房间的正中央。
“卧槽!”
李昌盛忍不住爆粗。
尼玛,这下子,他还能说什么。
总不能把甲醛的问题,说是砖头和砌砖的水泥散发出来的吧。
这要不是阳馨投资在搞事,他李昌盛可以直接撞墙去死了。
李昌盛咬咬牙道:“你就说他的甲醛测试仪的数据,我们表示怀疑,会派专人上门检测,让他耐心等待,如果真是衣柜有问题,我们一定会赔偿。”
客服立刻照做。
李昌盛笑了起来:“先不派人上门,就这么拖着,能拖多久就拖多久,实在拖不下去,再派人上门,检测之后,也不立即处理,就说在处理中,就这么拖着,至少能拖个半年,没有人能拿我们怎么样。”
值得一说的是,这是商家的惯用手段,你还没办法。
反正你顾客没时间和精力跟商家耗。
而且这段时间,商家生意照做,钱照赚。
李昌盛觉得,阳馨投资的这个操作,还真的不怎么样。
这不,被自己两三下就给破解了。
许阳要跟自己斗,还真的太嫩了。
等过两天,自己制定好了计划,一下子就将许阳打入万丈深渊!
一旁的客服经理忍不住恭维道:“李总,还是你厉害,刚才我都不知道怎么处理比较合适,你一来就解决了,以后对于这些问题,我知道怎么处理了。”
李昌盛得意一笑:“那是,我的事业刚起步的时候,又搞生产,又搞销售,还搞售后,这些问题对我来说,简直就是小儿科,要是连这种问题都搞不定,我哪里来的这几百亿身价!”
客服经理自然又是一阵恭维。
这时,公司的前台小美女进了客服部,快步来到李昌盛面前道:“李总,前台有个律师找你。”