81中文网

第78章（第1页）

第78章

不久后宁筠听到王婶的喧哗声，立刻从后厨走了出来，她看到王婶正站在饭馆中央，大声嚷嚷着，引起了其他客人的注意。

“王婶，请您冷静一下。”宁筠走到王婶面前，语气平和但坚定，“如果您对我们的菜肴有任何问题，我们可以私下解决。请您不要影响其他客人的用餐体验。”

王婶却不依不饶，她挥舞着筷子，指着菜里的一个小点：“看吧，这是什么？你们饭馆的卫生标准就是这样的吗？”

宁筠定睛一看，发现王婶所说的“虫子”其实是菜中的一根细小的葱花茎，由于形状相似，被误认为是虫子。她心中明白，王婶这是在故意找茬。

“王婶，这是一根葱花茎，不是虫子。我们的饭馆非常注重卫生和食品安全，绝不允许有任何不洁之物。”宁筠耐心地解释道。

王婶却不买账，声音越来越大：“你们都来看看，这饭馆的菜里有虫子，谁还敢吃啊！”

宁筠意识到，如果不尽快平息这场风波，可能会对饭馆的声誉造成影响。她转头对其他客人说：“各位客人，请放心，我们的饭馆一直严格遵守卫生规定，这个问题我会立刻解决。王婶，请您跟我到后厨来，看看整个烹饪过程。”

宁筠的态度坚决而诚恳，其他客人见状，也开始劝解王婶。

“王婶，请稍安勿躁。我们饭馆一直注重食品卫生和质量，如果有什么问题，我们会负责到底。请您指出具体是哪一道菜有问题，我们可以立即为您解决。”宁筠耐心地说道。

然而，王婶似乎并不打算就此罢休，她的情绪变得更加激动：“你们还说没有问题？我亲眼看到菜里有虫子，这还叫没有问题吗？你们这是在欺骗顾客！”

宁筠心中一紧，她意识到王婶可能是故意来捣乱的。她环顾四周，看到其他客人的目光都集中在她们身上，这对她饭馆的名声确实是个不小的打击。

“王婶，我们可以去后厨详细检查，如果真有问题，我们会给您一个满意的答复。请您不要在门口大声喧哗，这样会影响其他客人。”宁筠尽量用平和的语气劝说。

但王婶却不听劝告，反而更加大声地嚷嚷起来：“大家来看看啊，这家饭馆的菜里有虫子，一点都不卫生，我们可不能上当！”

宁筠知道，如果不尽快解决这个问题，情况可能会变得更加糟糕。

面对店里和外面客人的指指点点，宁筠心中虽然感到无奈和焦虑，但她并没有表现出慌乱。她深知在这种情况下，保持冷静和专业是最重要的。她深吸了一口气，决定采取行动来挽回局面。

首先，宁筠向所有在场的客人致歉，并承诺会对王婶提出的问题进行彻底的调查。她表示：“尊敬的客人们，对于今天发生的任何不愉快，我深感抱歉。请相信，我们饭馆一直致力于提供最优质的服务和食品。对于王婶提出的问题，我们会认真处理，给大家一个满意的答复。”