“不过,既然酒店有这样的服务态度,我们也该多一些信任,那明早去看看再说。”张安平笑说。
次日一早,张安平和刘旭东洗漱完后,一起出门到楼上的早餐大厅。
二人边走边说,都惊讶于这里的服务。818小说
“咱们也去过不少地方,能服务到这种程度的酒店还真没遇见几个,难道这就是上京的普遍服务态度?”刘旭东说。
他一这么想,又觉得不对,上次住的酒店,不就让张安平不满意。
“也不尽然,我看这家大堂经理的素质确实不错。”张安平说。
二人说笑着往外走,途经其他客房时,看见一对从房间里走出来的老年夫妻。
年迈的老人行动不便,旁边有服务员全程陪护,帮他们拎着行李不说,还边走边微笑的跟他们说话,声音温柔体贴。
这服务真是,处处透着暖意。
“先生太太,你要是对我们酒店有什么意见就尽管说,我们还盼着你下次来光临!”服务员温柔的搀扶着老人家说道。
两位老人家满脸笑容,不住的拍着服务员的手,感谢他们的服务。
“我们老两口真是让你操心了,在你们酒店住的可真难忘呀。”
两位老人家孤立蹒跚的走着,口中不断有对这个酒店的赞叹。
张安平和刘旭东二人每走到一处,碰见服务员时,对方都会礼貌的问候。
他们这里的服务员,实在是太注重各种细节了,看的张安平极为惊叹。
二人继续往早餐大厅走,又听见客房服务的阿姨们在拿着对讲机跟大堂经理说话。
“经理,我们收拾这间客房时,发现客人遗落了一件睡衣,你看怎么处理。”
经理刚好在附近,就马上过来了。
看他慌张的模样,张安平驻足停留,很想看看大堂经理会怎么解决这件事。
刘旭东也看得有趣,觉得张安平肯定起了好奇心,开玩笑说道:“我看他们处理的方式,估计也没什么特别的。”
“哦?”张安平回头看刘旭东。
“顶多也就是把遗落的东西放在前台,等着客人回来拿呗。”刘旭东说。
普遍行为当然是如此,所以也让张安平更为好奇,这家服务态度极好的酒店会怎样做。
就在两人说话的空档,大堂经理已经赶来。
确认了客房服务阿姨收拾出来的睡衣,确实是客人遗留下来的,便让阿姨把衣服包好。
“前台前台,有没有客人遗落东西打电话过来问过?”经理对着对讲机喊道。
“有,刚刚有位客人说遗落了一件睡衣,那位客人现在在车站。”对讲机里回复说。
大堂经理对旁边的服务员说道:“一会让小刘放下手上的工作,把这东西给客人送到车站。”
大堂经理把事件处理的很快,也有服务员去送东西了。
张安平和刘旭东二人都看得惊讶,尤其是刘旭东,不免羞愧于刚才胡乱猜测,此时话都说不出来。
而张安平看到如此场景,一脸的若有所思。有的人死了,但没有完全死……
无尽的昏迷过后,时宇猛地从床上起身。想要看最新章节内容,请下载爱阅小说app,无广告免费阅读最新章节内容。网站已经不更新最新章节内容,已经爱阅小说APP更新最新章节内容。
他大口的呼吸起新鲜的空气,胸口一颤一颤。