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第一百七十四章 话术训练(第2页)

原来成功,只是这么简单的事。把一个复杂的事情简单化,是了不起的。但是,大多数的这种简单结论,是可疑的,甚至是荒唐的。但因为简单,所以大家记得住,能理解,所以就容易接受。人们总是相信自己愿意相信的东西,比如成功。人们总是相信自己能够理解的东西,比如简单。

当大家的眼光都射出了振奋的决心时,鸡汤老师的使命算是完成了。大家最怀疑公司管理的秘密性,经过两位老师的授课,算是真正地说服了大家。

前一位老师说的问题,解决了“是什么”,后一个老师说的问题,解决了“为什么”。接下来的老师,就要教大家“怎么办”了。这是一整套逻辑连续的体系,看起来无懈可击。

这一帮子开公司的人,这些讲师经理们,真有那么厉害吗?其实,他们也是半路学来的。他们中有一部分人,原来就是传销集团的讲师。因为传销被打击了,所以就改头换面,进入这家公司。

这家公司主要骨干有三个部分。一部分就是讲师,负责洗脑。另一部分,是管理人员,负责管控。还有一部分,是负责电脑软件制作的,当然,那的确是有计算机背景或者金融背景的专业人员,制作出的涨跌图及收益图,看起来很像那回事。

当然,怎么办的问题,得由管理人员来讲了。那个女经理,客户部的,上场了。她先给大家分发了外汇投资一百问这本书,让大家先看。其实就是公司编好的内部资料,要求大家完全看懂它。看不懂,也得要背下来。如果客户在电话或者网络上问,就可以有针对性地回答。

这书是编了号的,上面写着“内部资料,严禁带出”。经理强调,这本书只能出现在课堂或者自己的办公室岗位上。绝对不能带出去,为此,每个人出去,要搜身。

“不要以为,我们搜身那么严格,是不相信大家,或者说有些粗暴。大家想想,我们的操作规范如果泄露了,客户们这么大的资金委托给我们,我们炒输了,怎么办?对手们如果知道了我们的手法,来攻击我们,我们能赢吗?知已知彼才百战不殆,就是这个道理。”

保密纪律已经说过了,此时,她还把搜身,这个大家最反感的问题,合理化了。

其实,如果细想一下,许多单位都有保密规定,但为了防止大家把资料带走,根本用不着搜身的。毕竟每本书都编了号的。你上班上课前领的多少号,下班出门前交还就行了,哪里用得着搜身呢?

当然,这个问题既然有人怀疑,那就得提前灌输理由。

“有人说,只要在出门前交还公司就行了。那可不一定,因为,有人有可能把它复印,或者抄录下来,这就麻烦了。所以,为了客户,为了大家能够分得大钱,不得不这样做。当然,有人利用微型摄像设备偷录,这些科技手段,我们靠眼睛是盯不过来的,只能搜身,希望大家理解。”

什么摄像设备。搜身根本没必要,因为公司的办公点及课堂,都有摄像装置,每个员工,究竟喝了几杯水,都看得清清楚楚。

但此时,大家没有怀疑,因为想到要挣大钱,想到对客户负责的重任。

终于接触到公司的“核心机密”了,大家都非常兴奋,看着自己感兴趣的内容。许多内容燕子看不懂,但她对自己最关心,也是最吸引她来公司的,是结算方式。

这里员工的提成,是按周计算,每周打钱。里面有一条问题是这样写的:“客户问,为什么公司炒外汇,是按周结算,不是每天结算呢?”

“答:因为我们操作的手法是利用波段差异进行的。大家看曲线波段图,是不是每隔一段时间,就有高峰与低谷。钱留在我们账上,在低谷时进货,在高峰时抛出,这需要时间。仅凭每天的牌价涨跌,赚不到钱。”

好像很有道理的样子。燕子只是从这一点判断,既然客户的利润是每周结算,那自己的提成也每周结算,是合理的。

里面还有好多专业性的问答,燕子就不太懂了。所以背起来,很是拗口。但是,有些问题,似懂非懂的,还是可以部分理解。

比如下面这一个。

客户问:我每天晚上看美国市场的外汇牌价,可否计算出自己的盈亏呢?

答:不可以。因为我们是在香港市场与美国市场的时间差中进行操作的。由于美国时间与北京时间的时区差异,所以,他们开市时,是我们的晚上。而香港市场,是我们的白天。所以,我们操作时,就是利用这个时间差,来进行判断。至于何时买进何时卖出,这是商业机密,是瞬时决定的事,不可以有准确,有时间上的规律。你把钱交给专业人士,有专业人士帮你盯着,比你自己看,要强得多。

这个回答,必须背得滚瓜烂熟,像自己是个专业人士一样。这是经理的要求,课后,她要考的。

每天,至少背五十个,两天内完成,经考核合格后,才可以上岗。不合格,继续补训。

大家都全神贯注地背起来。集体的氛围,仿佛回到学校,准备高考的样子。燕子有个感觉,如果自己高中时如此努力,恐怕已经上大学了。

其中,还有许多让人疑惑的地方。比如公司的结算方式,不单独把每个客户的账户操作的哪个外币,告诉客户,客户就要问,毕竟自已真金白银投入了,当然关心自己的钱。

下面这两条,就是解释这个问题的。

客户问:为什么,我不知道,公司在帮我炒哪个外汇呢?

答:你的钱不够单独开设账户成为合格投资者。所以,你的钱,必须与别人的钱组合起来,形成一个新的账户,才够金额标准。况且,这个组合账户金额大了,就得分散投资,重新组合。也许,你所在的组合里,有好几个品种,整体赚钱了,你按比例分得利润。不过,你可以在每天看,公司发给你的浮动盈亏表,你可以看得出,公司每在帮你赚了多少,或者亏了多少,你不用太紧张。

客户问:以大资金攻击一个币种,火力更猛,为什么不这样干呢?

答:金额多大才算大?比得过外国银行家吗?集中一点,就暴露了我们的实力,容易受到别人攻击。况且,有的币种是用来保证本金的,有的币种是用来收获盈利的,这叫复合投资,是专业人士掌握的手法。

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