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第663章 改进的机会（第2页）

这家店的负责人。我理解您的感受，也感谢您对我们店的反馈。

我们非常重视每一位顾客的意见，您的投诉对我们来说是一个宝贵的改进机会。”

陈敏看了沈梦一眼，语气稍微缓和了一些：“那你们打算怎么处理？”

沈梦继续说道：“首先，我们会为您提供一份全新的蛋糕，这次我们会更加注意您的口味偏好。”

“其次，为了表示我们的歉意，我们会为您提供一张免费的蛋糕券，

您可以在任何时间来店里兑换您喜欢的蛋糕。”

陈敏听到这里，脸色稍微缓和了一些：“好吧，既然你们这么有诚意，

我就再给你们一次机会。不过，我希望这次的蛋糕能让我满意。”

沈梦点头：“当然，我们会尽全力让您满意。

温暖暖，你和露露现在就去准备新的蛋糕，记得要特别注意陈的口味。”

温暖暖和露露立刻行动起来，她们重新选择了食材，

并且在制作过程中更加小心谨慎。沈梦则继续与陈敏沟通，了解她的具体需求和偏好。

在等待新蛋糕的过程中，陈敏的情绪逐渐平复下来。

她开始与沈梦聊起了自己的生活和喜好，沈梦也耐心地倾听，并且不时提出一些建议。

终于，新的蛋糕做好了。温暖暖小心翼翼地将蛋糕端到陈敏面前，

这次的蛋糕不仅外观精致，而且散发着诱人的香气。陈敏看着眼前的蛋糕，眼中闪过一丝期待。

“陈，这是我们根据您的口味特别制作的蛋糕，希望您能喜欢。”温暖暖轻声说道。

陈敏拿起叉子，轻轻切下一块蛋糕，放入口中。

她的表情逐渐变得柔和，最后露出了满意的笑容：“这次的味道确实不错，我很喜欢。”

温暖暖和露露听到陈敏的肯定，心中松了一口气。沈梦也微笑着说：

“很高兴您能喜欢我们的蛋糕。我们非常感谢您的反馈，这让我们有机会做得更好。”

温暖暖听到陈敏的建议，心中一动。她意识到，

这不仅是一个改进的机会，更是一个深入了解顾客需求的机会。

她决定认真考虑陈敏的建议，并在未来的蛋糕制作中加以实践。

“您的建议非常宝贵，”温暖暖真诚地说道，“我们一直追求精致和美观，

但有时候可能会忽略了最本质的东西——食材的品质和味道。

您的建议让我意识到，我们可以在保持高品质的同时，更加注重蛋糕的朴实和实在。”

陈敏点了点头，似乎对温暖暖的回应感到满意：

“是的，我觉得有时候简单的东西反而更能打动人。

你们可以尝试做一些经典款式的蛋糕，不需要太多花哨的装饰，只要味道好，用料实在，我相信顾客会喜欢的。”

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